2026年7月，山东工商学院工商管理学院先后承办全国高校商务管理研究会第37次年会、烟台市人力资源服务业高管研修班、第二届全国高校企业儒学传习班三项重点活动，覆盖全国商科专家、本地企业高管、各地研学师生三百余人。为保障活动顺利开展，学院组建多支专项志愿服务队伍，为三场活动的会务提供保障。学子们以贴心、规范的服务履职尽责，在实践中积累经验、提升个人综合能力，展现了青年学生的良好风貌。

三场活动主题各异、特色鲜明，覆盖学术研讨、产业培训、文化研学多个领域。全国高校商务管理研究会年会聚焦商科发展新形势，围绕生成式AI与商科转型的前沿内容开展学术交流，汇聚各地管理学专家分享研究成果、共探行业发展趋势。烟台市人力资源服务业高管研修班贴合本地企业发展需求，针对用工合规、人力资源数字化等实用内容开展培训，帮助企业管理者提升实操能力。全国高校企业儒学传习班立足传统优秀文化，探索儒学智慧与现代企业管理的融合方式，搭建起跨地区的高校研学交流平台。三场活动规格高、流程繁、参会人员构成多元，对会务统筹、现场应变、沟通对接能力提出较高要求。

活动筹备阶段，志愿者们有序完成场地布置、物资整理、流程彩排、人员定岗等前期工作，细致打磨各项细节，为活动开展做好充分铺垫。活动举办期间，大家各司其职，认真做好嘉宾接送签到、设备巡检、资料分发、秩序维护、研学陪同以及突发问题处理等后勤服务。全体志愿者始终保持积极热忱的工作状态，稳妥处理各类现场情况，贴心规范的服务获得了参会嘉宾和学员的一致好评。

在做好会务保障之余，志愿者们珍惜难得的学习机会，积极参与各项活动的交流环节。在学术年会中，大家近距离接触商科前沿研究，将课堂理论与行业案例相互结合，深化专业认知。在人力研修班中，学习企业用工、人才管理的实用知识，弥补了书本知识与产业实际的差距。在儒学传习班中，通过文化研讨和企业走访，真切体会到传统文化对现代工商管理的赋能作用。服务学界专家、对接企业从业者、陪伴异地研学师生的经历，有效拓宽了学生的专业视野。大家在实战中锻炼沟通、统筹、协作和应急处置能力，在服务他人的同时实现自我成长，达成奉献与进步的双向收获。

志愿服务是工商管理学院落实实践育人、完善科教产人才培养模式的重要途径。学院学子扎根会务一线，用实际行动助力学术交流、服务地方产业、传承传统文化，将青年担当融入各类社会实践当中。下一步，学院将持续依托各类学术会议、行业研修、传统文化研学搭建常态化志愿服务实践平台，不断拓展对外交流与地方服务渠道，引导更多青年学生走出课堂、躬身实践，在服务数字经济建设、区域产业提质、文化传承创新的过程中增长才干、贡献青春力量。

（作者：车昀娇  审核：孙媛媛）